REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1. Informacje ogólne
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Paweł Kowalczyk-Remonty
forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza (CEIDG)
NIP: 1230924895
REGON: 140855300
adres siedziby: Wolimierz 87, 59-814 Leśna
adres e-mail: kontakt.pachamama@gmail.com
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Polski oraz Unii Europejskiej.
§2. Definicje
Sprzedawca – Paweł Kowalczyk-Remonty
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
Produkt – towar oferowany w sklepie
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem
Print on demand – model produkcji polegający na wytwarzaniu produktów po złożeniu zamówienia, według wzorów przygotowanych przez Sprzedawcę (druk na żądanie)
§3. Charakter oferty – PRINT ON DEMAND (DRUK NA ŻĄDANIE)
Produkty oferowane w sklepie są wytwarzane w modelu print on demand (druk na żądanie) lub jako produkty gotowe.
Produkcja odbywa się według wzorów udostępnionych przez Sprzedawcę.
Sklep nie prowadzi magazynu produktów gotowych w przypadku produktów w modelu print on demand.
Czas realizacji zamówienia obejmuje: czas produkcji, czas kompletowania, czas dostawy.
Z uwagi na charakter procesu produkcji mogą wystąpić drobne różnice kolorystyczne lub materiałowe, które nie stanowią wady produktu.
§4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem sklepu internetowego.
Złożenie zamówienia następuje po:
– wyborze produktu,
– dodaniu go do koszyka,
– wypełnieniu formularza zamówienia,
– zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki prywatności,
– dokonaniu płatności.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Termin realizacji zamówienia wynosi:
– dla produktów wykonywanych w modelu print on demand – do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności,
– dla produktów gotowych (np. obrazy, pudełeczka, inne gotowe artykuły) – do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, o ile produkt jest dostępny.
§5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
Dostępne metody płatności: płatności elektroniczne Przelewy24, płatności kartami płatniczymi (Visa, Mastercard), inne metody udostępnione w systemie płatności.
Operatorem płatności kartowych jest:
PayPro SA – Agent Rozliczeniowy
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
KRS: 0000347935
NIP: 7792369887
Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.
§6. Dostawa
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych.
Koszt i czas dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
– od dnia, w którym Konsument objął Produkt w posiadanie,
– a w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail:
kontakt.pachamama@gmail.com
Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
Zwrotu Produktu należy dokonać na adres:
Paweł Kowalczyk-Remonty
adres siedziby: Wolimierz 87, 59-814 Leśna
adres e-mail: kontakt.pachamama@gmail.com
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
§8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres:
kontakt.pachamama@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady, dokumentację zdjęciową (jeśli to możliwe).
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§9. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
§10. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
————————————————————————–
POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego w ramach strony internetowej.
Administratorem danych osobowych jest;
Paweł Kowalczyk-Remonty
forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza (CEIDG)
NIP: 1230924895
REGON: 140855300
adres siedziby: Wolimierz 87, 59-814 Leśna
adres e-mail: kontakt.pachamama@gmail.com
Administrator danych przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość, podatki),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing, formularz kontaktowy).
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
imię i nazwisko,
adres zamieszkania lub adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (w tym NIP),
adres IP,
dane zawarte w formularzach,
dane dotyczące zamówień i płatności.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy i realizacji zamówienia.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
realizacji zamówień i umów sprzedaży,
obsługi płatności elektronicznych,
obsługi reklamacji i zwrotów,
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
kontaktu z klientem,
obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
marketingu własnych produktów i usług (jeżeli użytkownik wyraził zgodę),
zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.
5. Płatności online – Przelewy24
W celu realizacji płatności online dane osobowe użytkowników przekazywane są operatorowi płatności:
PayPro SA – Agent Rozliczeniowy
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
KRS: 0000347935
NIP: 7792369887
REGON: 301345068
Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
operatorowi płatności Przelewy24,
firmom księgowym i rachunkowym,
firmom hostingowym i IT,
firmom kurierskim i pocztowym,
organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
przez okres realizacji umowy,
po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa,
dane księgowe – zgodnie z ustawą o rachunkowości,
dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa UODO.
9. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
prawidłowego działania sklepu i koszyka,
realizacji procesu zamówień,
celów statystycznych i analitycznych.
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
10. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. <br>Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.